Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và các bên liên quan
Tổ chức phỏng vấn, workshop, trao đổi nghiệp vụ để xác định đúng vấn đề cần giải quyết
Phân tích AS-IS / TO-BE, đề xuất quy trình và giải pháp nghiệp vụ phù hợp
Xây dựng và quản lý tài liệu yêu cầu: BRD, SRS, FRD, User Story, Use Case, Acceptance Criteria, Business Rule, BPMN, UML, Mockup/Wireframe/Prototype ở mức nghiệp vụ
Phối hợp với SA, BrSE, Dev, QA, UI/UX để đảm bảo các bên hiểu đúng và triển khai đúng yêu cầu
Làm rõ các yêu cầu liên quan đến dữ liệu, phân quyền, tích hợp API, báo cáo, kiểm thử và nghiệm thu
Theo dõi thay đổi yêu cầu, phân tích tác động đến phạm vi, tiến độ, chi phí và chất lượng dự án
Hỗ trợ QA xây dựng test case, review kịch bản kiểm thử, tham gia UAT và hỗ trợ nghiệm thu
Đảm bảo tính truy vết xuyên suốt giữa yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế, danh sách công việc phát triển, kịch bản kiểm thử và kết quả nghiệm thu nhằm bảo đảm tính nhất quán và đầy đủ của sản phẩm
Góp phần chuẩn hóa tài liệu, quy trình BA và cách phối hợp trong đội dự án
Your skills and experience
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin (CNTT), Phân tích nghiệp vụ hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có trên 4 năm kinh nghiệm tại vị trí Business Analyst trong các dự án phần mềm
Có khả năng ứng dụng thành thạo các công cụ AI nhằm nâng cao hiệu quả phân tích, tài liệu hóa yêu cầu và phối hợp công việc
Có kinh nghiệm xử lý yêu cầu phức tạp và phối hợp với nhiều bên liên quan trong dự án
Thành thạo thu thập yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình và tài liệu hóa yêu cầu
Thành thạo viết tài liệu kỹ thuật (BRD/SRS/FRD, User Story, Use Case, Acceptance Criteria, Business Rule)
Có năng lực vẽ quy trình/hệ thống (BPMN/UML) và thiết kế giao diện trực quan (Wireframe, Prototype)
Hiểu quy trình phát triển phần mềm theo Agile/Scrum hoặc mô hình Hybrid
Có hiểu biết cơ bản về hệ thống web, database, API, phân quyền, xác thực, tích hợp hệ thống và kiểm thử phần mềm
Làm việc độc lập/ đội nhóm, chịu được áp lực và hoàn thành mục tiêu được giao đúng hạn
Tư duy logic tốt, giao tiếp rõ ràng, chủ động làm rõ vấn đề và quản lý thông tin có cấu trúc
Cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động quản lý và thúc đẩy công việc đến khi hoàn thành đúng yêu cầu
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai dự án Chuyển đổi số, hệ thống quản trị, nền tảng số hoặc EdTech (E-learning, LMS, quản lý học liệu/nội dung số)
Hiểu biết về công nghệ tương tác thế hệ mới: AR/VR, 3D content, mô phỏng hoặc thiết kế bài giảng tương tác là lợi thế
Ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh hoặc tiếng Nhật chuyên ngành
Why you'll love working here
Chế độ xét tăng lương 2 lần/năm
Thưởng dự án, thưởng hiệu suất, lương tháng 13 và các chế độ khác theo quy định của Công ty
Hưởng chế độ nghỉ phép và ngày nghỉ lễ đầy đủ tuân theo quy định pháp luật Việt Nam
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm, teambuilding, du lịch cùng Công ty và các hoạt động gắn kết nội bộ.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng mềm và định hướng phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, có cơ hội phát triển