Nhân Viên IT Bệnh Viện (Chuyên HIS Hsoft)
Vietnamworks' Client
Thoả thuậnĐăng ngày: 1 ngày trước
Vietnamworks' Client
Vị trí kết hợp giữa vai trò Business Analyst và IT vận hành hệ thống HIS: vừa khảo sát – phân tích – đặc tả yêu cầu nghiệp vụ y tế, vừa đủ năng lực kỹ thuật để trực tiếp truy vấn dữ liệu, xử lý sự cố và làm đầu mối tích hợp HIS với các hệ thống bên ngoài.
**Tỷ trọng công việc: khoảng 70% phân tích nghiệp vụ & tài liệu hóa – 30% vận hành, hỗ trợ và tích hợp hệ thống. Mô tả công việc *1. Khảo sát & phân tích nghiệp vụ (trọng tâm)***
• Khảo sát, phân tích quy trình nghiệp vụ của bệnh viện/phòng khám và các phân hệ HIS: Tiếp đón, Khám bệnh, Viện phí, Dược, Xét nghiệm, BHYT…
• Thu thập, làm rõ và sắp xếp thứ tự ưu tiên yêu cầu từ khách hàng và các bên liên quan (bác sĩ, điều dưỡng, kế toán, quản lý).
• Phân tích khoảng trống giữa quy trình hiện tại và giải pháp công nghệ; đề xuất hướng cải tiến phù hợp với đặc thù ngành y tế.
• Đánh giá tính khả thi kỹ thuật của yêu cầu dựa trên hiểu biết thực tế về cấu trúc dữ liệu và khả năng của hệ thống HIS đang vận hành.
***2. Tài liệu hóa & đặc tả yêu cầu (trọng tâm)* • Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, SRS, user story, use case**, mô tả luồng quy trình (process flow).
• Mô tả yêu cầu tích hợp giữa hệ thống y tế và các hệ thống bên ngoài (ứng dụng bệnh nhân, kiosk, cổng thanh toán, hệ thống AI) ở cả góc độ nghiệp vụ và kỹ thuật.
• Xây dựng data dictionary, mô tả cấu trúc bảng dữ liệu, luồng dữ liệu và quy tắc ánh xạ (mapping) phục vụ phát triển và tích hợp.
• Đặc tả API/giao diện trao đổi dữ liệu: định dạng dữ liệu, tham số, điều kiện lỗi, quy tắc đối soát.
*3. Cầu nối & phối hợp triển khai*
• Làm cầu nối giữa khách hàng/bệnh viện và đội phát triển, đảm bảo yêu cầu được hiểu và triển khai đúng.
• Hỗ trợ đội phát triển làm rõ yêu cầu trong quá trình thiết kế và lập trình.
• Xây dựng kịch bản kiểm thử nghiệp vụ, hỗ trợ UAT và nghiệm thu cùng khách hàng.
• Theo dõi tiến độ, quản lý thay đổi yêu cầu (change request) và đối soát phạm vi triển khai.
• Làm đầu mối kỹ thuật giữa bệnh viện và đối tác/nhà cung cấp HIS trong các dự án tích hợp.
*4. Tích hợp & dữ liệu*
• Phối hợp xử lý các kênh trao đổi dữ liệu với HIS: API/REST, đọc database, file export/import định kỳ, đối soát hai chiều.
• Theo dõi, đối soát tính toàn vẹn dữ liệu giữa HIS và các hệ thống tích hợp; phát hiện, phân tích nguyên nhân và xử lý sai lệch.
• Hỗ trợ giám sát log, cảnh báo lỗi đồng bộ và phối hợp khắc phục.
• Phối hợp với các hệ thống đang vận hành tại bệnh viện (ERP, kế toán, PACS, hóa đơn điện tử, chữ ký số, tổng đài) khi có nhu cầu liên thông dữ liệu.
*5. Vận hành & hỗ trợ hệ thống HIS*
• Hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố phát sinh trên hệ thống HIS ở các phân hệ: Tiếp đón, Khám bệnh, Viện phí, Dược, Xét nghiệm, BHYT.
• Truy vấn, trích xuất và kiểm tra dữ liệu bằng SQL phục vụ xử lý sự cố, báo cáo và đối soát.
• Phối hợp với nhà cung cấp HIS để xử lý lỗi, nâng cấp và kiểm thử sau nâng cấp.
Yêu cầu bắt buộc • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chính quy chuyên ngành Công nghệ thông tin (Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin, An toàn thông tin hoặc tương đương). Không xét hồ sơ trái ngành. • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực công nghệ thông tin (BA, lập trình, triển khai phần mềm, quản trị hệ thống hoặc vị trí tương đương).
• Thành thạo SQL và truy vấn dữ liệu; đọc hiểu được cấu trúc cơ sở dữ liệu quan hệ.
• Nắm vững khái niệm tích hợp hệ thống: API/REST, định dạng dữ liệu (JSON/XML), cơ chế đồng bộ dữ liệu.
• Hiểu quy trình khám chữa bệnh và thanh toán BHYT.
• Có kiến thức về hệ thống HIS và kinh nghiệm làm việc/vận hành trên hệ thống HIS.
• Kỹ năng phân tích, tư duy logic và khả năng cấu trúc hóa vấn đề tốt.
• Kỹ năng viết tài liệu nghiệp vụ rõ ràng, mạch lạc (BRD/SRS/user story).
• Kỹ năng giao tiếp, phỏng vấn lấy yêu cầu và trình bày tốt với cả người dùng nghiệp vụ lẫn đội kỹ thuật.
• Kỹ năng xử lý sự cố và hỗ trợ người dùng; khả năng làm việc với đối tác/nhà cung cấp bên ngoài.
Rất ưu tiên (highly recommended) • Đã từng làm BA cho sản phẩm/dự án công nghệ y tế (HIS, EMR/bệnh án điện tử, telemedicine, ứng dụng bệnh nhân…).
• Đã có kinh nghiệm vận hành/triển khai HSoft tại bệnh viện hoặc phòng khám; hoặc làm việc trực tiếp với đội ngũ vận hành/phát triển của HSoft.
• Đã tham gia dự án tích hợp HIS với hệ thống bên thứ ba (ứng dụng bệnh nhân, kiosk, cổng thanh toán, hệ thống AI).
• Có kinh nghiệm với các phân hệ BHYT, Dược, Viện phí và Xét nghiệm.
• Có kiến thức và kinh nghiệm quản trị, truy vấn Oracle Database; biết quản trị Windows Server/Database Server.
• Biết về chuẩn dữ liệu y tế (HL7/FHIR).
• Sử dụng được công cụ mô hình hóa quy trình/wireframe (BPMN, Figma, draw.io…) và quản lý yêu cầu (Jira, Confluence, Notion…).